urgence informatique

"Point COLIS Une honte ! Début septembre, ma mère a dû poser une demi-journée juste pour récupérer un colis. Le personnel est d’une lenteur incroyable et ignore totalement les gens venus pour les colis. Tout pour les clients du magasin, zéro considération pour les autres. Inacceptable pour un point relais ! A fuire"

"Super pour dépannage informatique ou réparations , bon accueil , stationnement facile"

"Cela fait 10 ans que je récupère mes colis ici, et j’apprécie toujours autant les échanges avec le personnel. Je suis fidèle à votre service et je continuerai à le faire. Cependant, nous ne pouvons pas tolérer le manque de civilité de certains clients."

"Service relais colis catastrophique !!!!!! Une semaine pour récupérer un colis, personnel lent et uniquement centré sur les clients informatiques. Les autres clients passent après. Très mauvaise expérience !!"

"Au top ! Un service rendu immédiatement avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Merci d’avoir sauver mon téléphone et éviter de devoir en acheter un neuf 🙏"

"Je suis venue réparer mon pc et je viens régulièrement pour mes colis.J’ai tout le temps été bien accueillie et la réparation était nickel. Je recommande, merci !"

"Je me rends à cette adresse uniquement pour déposer/reprendre des colis donc je ne parlerai que de ce service qui, d'habitude se passe très bien...tant que les vendeurs sont des hommes. Sans vouloir être méchante et je ne sais pas si c'est une coïncidence (en tout cas c'est pas la première fois), la femme qui y travaille ne sait visiblement ni dire bonjour, ni dire aurevoir, ni dire merci, ni dire grand chose en fait. Ca donne pas envie de revenir, pourtant je suis une habituée. J'aurai du lui dire : vous êtes aussi aimable qu'une porte de prison mais je ne sais pas si elle aurait compris."

"Après avoir eu un soucie de carte son, l’équipe d’EMERGENCY m’a trouvé une solution rapide et efficace, après plusieurs aller retour chez eux car je suis vraiment pas doué en informatique. Bravo et merci de votre patience 😉"

"Un ordinateur qui se bloquait. Je l ai récupéré le jour même. Cela fait plusieurs réparations que je fais effectuer et à chaque fois la même satisfaction. Je fais également appel au service de dépôt de colis et là encore, j ai toujours à faire à des personnes aimables, souriantes et professionnelles. Cela se fait rare de nos jours🙂. Alors vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés👌👌👌"

"Accueil désagréable, demande de renseignement pour déposer un colis là personne à l’accueil me prend de haut. Je déconseille fortement"

"Service client pitoyable colis non remis se prend pour uen racaille hurle avec son confrère qui ne fais peur qu'à enfants ..... on se comprend bref évite en relais comme en réparation"

"J'ai déposé mon ordinateur qui était très lent et se bloquait, réparation effectuée en une journée seulement, je suis très contente du résultat, l'équipe est sympathique et professionnelle, un grand merci, je conseille cette adresse les yeux fermés!"

"Je dépose mon ordinateur dans un premier temps pour une récupération de compte d’accord même si la facture est salé, 95euros quand même…au bout de quelques semaines plus possible de regarder mes mails sur ma nouvelle boîte !!!!!!??seulement sur mon tel, je retourne en boutique ce monsieur vraiment pas du matin limite désagréable me propose de le garder bien évidemment pour que je passe encore une fois à la caisse et me dit que c’est mon ordinateur qui ne vas pas , mais ou vas t’on il la garder plus d une journée. Alors je pense que toute personne ne connaissant que le basique sur ordi devrait éviter cet boutique .Je ne manquerai dans parler autour de moi ainsi qu’à ma cliente."

"Super équipe qui a pris le temps d'analyser mon problème informatique et grâce à leur réactivité j'ai pu me rendre à un rdv important MILLES MERCI À VOUS je recommande les yeux fermés 👍"

"Prise en charge immédiate pour mon unité centrale en panne, diagnostique le lendemain, rendue le surlendemain. Pièce un poil chère mais le service est top. À l'écoute et dispo pour des infos, même pour des clients qui bombardent d'appels comme moi. Je reviendrai"

"Un grand merci à Jérémy, qui est arrivé à me récupérer toutes mes données de mon disque dur externe, alors qu’un concurrent me disait que ça n’était pas possible pour eux, et qu’il fallait l’envoyer en salle blanche ! Je recommande je suis vraiment ravi"

"Je recommande à 100% équipe au top Mr Mallem un gérant au top😉 entreprise de qualité"

"Un service irréprochable ! Rapide et efficace comme d'habitude."

"Client depuis plus de 20 ans … je n ai jamais été déçu par emergency et son patron mr Mallem . Une disponibilité importante et un sérieux / service irréprochable font de cette société un incontournable sur le Vaucluse ! Merci !"

"Bon acceuil. Venu avec une panne en début d après midi, reparti avec panne trouvée, explication et 1 pc qui fonctionne à nouveau pour un tarif correct en fin de journée. Merci pour votre gentillesse et professionnalisme."

"Très bonne enseigne, accueil parfait, devis clair et net, travail soigné, merciiii"

"Très bon service et accueil de l’équipe. ils sont repondu parfaitement a mes renseignements pour le reste je n ai pas encore tester"

"Très bon service et accueil de l’équipe. Merci pour le dépannage et la réactivité"

"Superbe entreprise accueil très chaleureux il font de superbe réparation et de très bon dépannage beaucoup de clients très satisfait ce qui donne envie d'y retourner"

"Le gérant un sacré INCOMPÉTENT MENTEUR et VULGAIRE. Pour des techniciens professionnels ils sont incapable de changer un écran d’un iPhone fissuré , 120€ la prestation et au final on me rends un téléphone qui ne fonctionne plus !!! Insulte ses salariés et les rabaissent auprès de ses clients au téléphone pour se dédouaner !!! Me hurle dessus alors que je porte mon bébé !!! Aucun professionnalisme et par dessus le tout ne s’excuse pas de m’avoir cassé mon téléphone ! PS : 1 étoile car malheureusement je ne peut mettre zéro"

"J’ai emmené un pc pro pour réparer un clavier défectueux, intervention rapide et précise ! Accueil chaleureux. Je recommande"

"Très mauvais. J'emmène un pc portable Asus(1300€ d'il y a 4 ans) où quelques gouttes de café sont tombées sur le clavier. Le pc et les voyants ne s'allumaient plus. Je leur mène pour faire un devis, on me rappelle rapidement pour me dire que la carte est mère est morte donc en gros le pc est hs. En le récupérant on m'explique quand même que ça ne marche pas et que c'est normal car aucun voyant ne s'allume... Je leur dis quand même que c'est un peu pour ça que je leur mène, car il est en panne. Bref, je le récupère et au bout de quelques jours le pc se rallume (sans rien faire), aucune anomalie tout est normal. Donc rien à était testé, bravo ils très compétent :)"

"Arnaque totale 20 mn d intervention pour remette wifi et configurer une imprimante facturée 80 euros Abus pour la senior que je suis"

"J’ai confié à plusieurs reprises mes PC professionnel et particuliers. Je recommande fortement. De très bon conseils de la part des techniciens et un accueil et un suivi de qualité. Un très bon accueil également de la secrétaire qui est très réactive à toutes mes demandes. Je suis très satisfait."

"A FUIR ! Ce sont des voleurs ! Ils profitent d’une manipulation de 30sec pour vous facturer une réparation au prix fort ! Lamentable ! Et La sècretaire pas pro du tout !"

"Bonne accueil et bon conseil merci à vous . Asus vivobook 17 au top pour mon travail . A bientôt monsieur Fleury ."

"Très bon magasin pour faire réparer son ordinateur. Déposé le matin, réparé pour le soir. Prix aux alentours de 60 euros."

"J'appelle le samedi il y a 15 jours pour prendre rendez vous pour un déverrouillage de session suite à mise à jour Windows 10 on me dit ok de venir, je fait 20km pour amener mon ordinateur le lundi matin et au final le jeune me dit non on fait pas ça vous n'avez qu'à chercher le mot de passe... il n'a même pas voulu me prendre mon pc alors que juste cd ou clé Microsoft que je n'ai pas à mettre dans le pc pour réinitialiser je pense que le jeune ne veut pas travailler ou travaille à la tête du client quel dommage vous avez perdu plusieurs clients pourtant le patron est très pro mais son employé pas du tout pro..."

"Service efficace et accueil à l'écoute. Bonne adresse si besoin de support ou formation."

"J’ai ramené une imprimante pour qu’on me la répare, et quand je suis venu la récupérer on m’a dit qu’ils n’avaient pas pu la réparer mais que je devais quand même payer 30 € ... Je pense qu’ils ont de l’expérience et qu’ils auraient pu me dire directement si l’imprimante était réparable ou non ... Et je pense donc qu’ils se servent un peu de certaines personnes qui n’y connaissent pas grand chose pour se faire un peu plus de fric sur leurs dos !! Tres déçu, à éviter ou alors faite attention !"

"Une semaine pour obtenir une facture … et encore en téléphonant tous les jours Un devis pour une tour (là en revanche on m'a téléphoné tous les jours pour que je signe) à 1660 trouvée dans le commerce à 1354 euros avec il est vrai des différences de taille : la tour à 1354 compte un disque 1t en plus, un lecteur graveur, un crédit en 6 fois, et une livraison plus rapide à mon domicile … commercialement dépassés."

"Au vu des qq avis récents je tiens à préciser que je fréquente ce lieu depuis longtemps, uniquement pour les colis, et que j'ai toujours été reçu d'une façon impeccable et très professionnelle. J'ai eu l'occasion de discuter une fois ou deux avec le responsable qui m'a paru compétent, passionné et sympathique. Certes mon témoignage est purement indicatif mais je n'hésiterai pas à tenter leurs services quand j'en aurai besoin."

"Rapidité, efficacité, professionalisme serai les adjectifs les plus en adéquation pour cette agence de dépannage informatique. Quelque soit votre problème, ils auront la solution, et ce grâce à leur intervention à la boutique ou chez vous."

"Émergency Informatique ?... J'ai été écouté, j'ai été questionné efficacement, ils m'ont proposé une solution ( qui m'a semblée logique et constructive ), je leur ai confié mon ordi ( avec inquiétude : honte à moi, je n'avais pas tout sauvegardé !...), et je l'ai récupéré le lendemain comme neuf ( malgré l'ensemble de mes maladresses !...), et pour une facturation vraiment raisonnable !... Que demander de plus !?... L'ambiance est joviale et sympathique, le délai est au plus court, avec un résultat particulièrement efficace. Ah !... si tous les professionnels étaient comme eux !... Bravo Émergency Informatique. À bientôt. d-fi."

"Un service pro et de qualité, un accompagnement et service après vente satisfaisant. Acheter vos caisses enregistreuses avec emergency et arrêtez de payer un bras du matériel qui ne le vaut pas"

"Super Pro !!!! Mes caméras refonctionnent à merveille. Merci encore à David pour sa patience et son flegme."

"Bien reçu,professionnel, aimable,je recommande,même si mon problème n'a pas pu être résolu"

"Un travail parfait et consciencieux. Un vrai professionnel honnête et compétent, je n’hésiterais pas à y ramener d autres pc"

"Deçus. Je leur ai laissé mon netbook qui ete devenu trop lent. Au final cela ma couté 70€ pour un pc a peine plus rapide avec toujours des bugs. A savoir que j'utilise ce pc juste pour du traitement de texte. Pour ma part je ne suis pas satisafait."

"vraiment pas contente!!!j'ai demander à Damien de me connecter mon smartphone à mon imprimante pour pouvoir imprimer mes documents en wifi sachant que je lui est préciser que je n'est pas d'Internet à mon domicile,donc après confirmation d'une amie,c'est impossible d'imprimer sans une connection internet!!!alors que j'ai payer pour une prestation bidon,lamentable et abuser!!!"

"Beaucoup beaucoup de vendeur différents chaque fois que je m'y rends, c'est assez gênant car ils n'ont pas l'air de savoir ce qu'ils font à revoir donc."

"Nous leur avons apporté notre pc portable vieux de 5 ans en se demandant s'il ne fallait pas s'en débarasser. Pour un montant très raisonnable ils l'ont pratiquement remis à neuf et c'est reparti pour au moins 2 ans. Prestataire de confiance."

"Une équipe très pro, à l'écoute et disponible qui sait parfaitement répondre aux problématiques des pros (logiciels gescom, matériel, réseau). Un GRAND merci pour votre efficacité."

"Tout simplement Mr Mallem est Le Meilleur docteur pour mon ordinateur, cela fait maintenant plus de 8 ans qu'il est mon fournisseur en informatique exclusif. Que ce soit pour ma société ou pour ma maison, il est le seul de tous les prestataires que j'ai pu voir à venir à la maison me réparé mon ordi sur un coup de fil. BRAVO et ne changez surtout pas !!"