INFORMANET

"J’ai fait monter un PC et je suis vraiment satisfait. Le technicien a pris le temps d’expliquer chaque choix de composant et a livré la config en seulement 4 jours. Professionnel, passionné et à l’écoute, je recommande vivement cette entreprise !"

"Technicien qualifié et avenant. Ma config tourne parfaitement depuis son intervention. Je recommande chaudement vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Un excellent vendeur/monteur de matériel informatique. Entrer dans cette boutique pour l’acquisition d’une machine avec une grosse configuration(pour simulateur de vol et conception 3D), je ne suis absolument pas déçu de l’accueil qui m’a été réservé ! On sent que le vendeur est un passionné qui ne compte pas son temps pour nous renseigner et faire le meilleur devis possible. En ce qui concerne l’achat, ceci se fait En deux parties: unne première partie de versement versée avant la commande des pièces puis une deuxième au moment de la livraison. De plus on a le droit à une démonstration de la machine avant de l’embarquer. Ça fait du bien de voir qu’il y reste encore des artisans passionnés. Je ne peux que recommander!"

"Je ne peux que vivement recommander Informanet ! J'y ai déposé mon pc, disons obsolète, et Raphaël a fait un très bon travail pour up-grader mon vieux coucou ! Récupéré dès le lendemain, Il fonctionne à merveille après un changement de la carte mère et le processeur et mis un nouveau DDR. Nickel ! Merci :)"

"ordi portable apporté pour un souci de connecteur alimentation cassé dans l'ordi;récupéré 3 j plus tard pour 60 euros de MO(un peu cher) mais impossible de le redémarrer après cette intervention!! 2 jours de nouveau pour au final proposer uniquement de reformater intégralement avec pertes de toutes les données de navigation et mots de passe. On trouve sur le net un tuto pour réparer le problème rencontré!! Le problème vient de l'intervention intiale car un des salariés a convenu qu'il avait connu les memes problèmes apres l'intervention1 mais qu'il avait réussi à réparer. Compte tenu des désagréments, j'ai demandé un geste cmomercial(clé usb,..)Il m'a été répondu que ce n'était pas possible car c'était peut être moi l'origine du problème!!! Incompétents et sans aucun sens commercial , A fuir!!! Je confirme qu'il m'a été dit que je pouvais être à l'origine du problème et qu'il n'y a eu aucun discours commercial (le geste aurait été bien mais pas indispensable) J'ai eu affaire à des geeks , même pas compétents et surtout sans empathie.!!!"

"Je suis passé pour un problème logiciel. L'intervention a été rapide et bienveillante. De surcroît, on ne m'a rien fait payé. C'est donc sans réserve ni hésitation que je recommande vivement Informanet et son personnel sympathique et efficace !"

"Très bon accueil. J'ai cassé le câble d'alimentation de mon chargeur de pc portable, le monsieur qui m'a accueillie a pu tester le boîtier et a remplacé le câble défaillant tout de suite. Merci beaucoup !"

"J’ai amené mon pc hier matin pour une panne on m’a rappelé dans l’après midi même pour venir le récupérer. Je recommande ^^"

"Bravo à Informanet et à Raphaël qui a su résoudre le problème trop ardu pour moi. Beaucoup de compétence et de gentillesse pour cette société en qui vous pouvez avoir toute confiance"

"Boutique sérieuse et techniciens très compétents, sérieux et aimable, comparé à un concurent. Mr Lemaire est très sérieux. Je recommande très sérieusement ce magasin."

"Réparation d’un PC au top ! Je recommande"

"Exellent accueil et conseils bien que ma recherche concernait un équipement modeste. Je recommande sans modération !"

"Accueil très chaleureux et entreprise très humaine ! J'ai apporté mon vieux pc où le disque dur à lâché afin de récupérer les données dans la mesure du possible. J'ai bien été informé tout au long de l'intervention. En résumé, comme la dernière fois, très satisfait et très bien conseillé !"

"Merci à toute l'équipe et en particulier à Michaël pour l'accueil, leur professionnalisme et leur patience. Problème sur mon Mac résolu en un temps record. Bravo ! Daniel Merlin"

"Urgence informatique pour mon unité centrale du travail, je suis allée vérifier si le souci provenait du branchement ou de l’unité centrale elle-même. Accueil chaleureux, tous les tests ont été faits sans contre partie juste aider ! Entreprise humaine merci pour votre aide !"

"Merci pour votre intervention rapide. Demande de changement de RAM. Il aurait pu refuser mais il l'a fait dans l'après midi ! Merci encore. Nettoyage du PC et pâte en plus. Parfait !"

"PC apporté le 23 décembre et récupéré AVANT Noël. Accueil au top et aide précieuse . J'ai pu découvrir une boutique de passionnés et ça se sent. Merci pour votre réactivité et votre sérieux. Je ne manquerai pas de repasser lorsque je réactualiserai ma configuration!"

"Un immense merci à l’équipe d’Informanet de Boulogne-sur-Mer ! Mon ordinateur portable, qui est essentiel à mon travail, est tombé en panne alors que j’en avais un besoin urgent. L’équipe a immédiatement compris l’importance de la situation et a su intervenir avec une réactivité et une efficacité exemplaires. En très peu de temps, mon problème était réglé, ce qui m’a permis de reprendre mon activité sans interruption. Leur professionnalisme, associé à leur bienveillance, mérite d’être souligné. Je recommande chaudement cette entreprise pour toute personne recherchant un service rapide et de grande qualité. Bravo à vous !"

"Accueil très désagréable, je trouve sa inadmissible, en plus de sa des personnes hors personnel présente derrière qui est entrain de rire.Je suis très déçu et vous ne me re verrais plus. Cordialement."

"Ravie car personnel sympathique et à l'écoute de votre problème, changement de mon disque dur avec arrangement pour le paiement Je recommande fortement"

"Bonjour, très satisfait de ma config gaming lite, je m'inquiète ce pendant d'avoir mis en dépôt vente une PS5 et de n'avoir toujours aucun retour depuis environ 3 semaines. J'espère que ce la aboutira. Bien à vous."

"Personnel trop insistant, ne connait pas réellement le prix de ce qu'il vend( me sort une tarification de carte graphique soit disant à 1700euros alors que le prix constructeur est à 1000euros). Crache ouvertement sans raison sur la concurrence (pour gagner de la clientèle sans aucun doute, pas très professionnel). Bref, facile de ne pas tomber dans leur panneau en tant que connaisseur. A éviter pour les personnes ne s'y connaissant pas en informatique."

"Continuez à nous accuser d'avoir reouvert le pc, je continue à affirmer que jamais nous n'avons pris le temps de le ré-ouvrir. Quand bien même, la rayure sur l'écran n'étais pas là avant vous avez donc rendu le produit avec un dommage ce qui ne respecte pas l'article du code civil 1245 que je vous laisserai aller lire. Vous étiez donc sensé nous dédommager. Enfin en bon commerçant qui souhaite avoir un retour positif, vous auriez pu faire un geste plus généreux que de me retirer la TVA... Enfin bref, une procédure est en cours à votre encontre étant donné que à l'échelle d'une entreprise avec visiblement plusieurs employés, il est trop coûteux d'être arrangeant. J'en profite pour parler du fait qu'un des employés nous dit avoir changé la pâte thermique, puis un autre nous dit que non, accordez vos violon. La colle dans le pc est visible et vous n'avez même pas pris le temps de l'essuyer. Un travail propre et de haute qualité proposé par une entreprise peu scrupuleuse. Si vous voulez jouer sur un terrain glissant, parlons du fait que vous ayez essayé de ressouder le composant cassé. Pourquoi agir si vous saviez que ce n'étais pas vous ? Pourquoi ne pas nous avoir appelé avant d'essayer la moindre manipulation ? Je cherche encore à comprendre. C'est d'après moi, car vous saviez pertinemment que c'était votre faute et que vous avez essayé désespérément de la rattraper avant de nous appeler pour nous accuser de quelque chose que nous n'avions absolument pas fait. L'écran était rayé j'attends que vous respectiez la loi, par la suite on pourra discuter de à qui est la faute. Pour les gens qui vont lire, sachez qu'ils n'avaient pas fait d'état des lieux avant de manipuler le pc ce qui leur a permis de dire que c'était potentiellement pas eux qui avait rayé l'écran. Je rappelle tout de même que lorsque je suis venu la première fois, je n'avais même pas pris la peine de nettoyer les ventilateurs qui étaient très encrassés. Pourquoi aurais-je essayé de toucher aux connectiques après votre passage, ça n'a aucun sens soyons raisonnable. Et évidemment, le patron qui n'est pas là, c'est vraiment pas de chance... J'attends mon dédommagement pour la rayure on peut se fixer une date parce que 20€ c'était l'équivalent de la TVA ça devait pas trop vous embarrasser."

"Très professionnelle, rapide, honnête car la plus part des concourants n'aurai pas était aussi loin dans la recherche de la panne il aurait facturé d'avantage. Boutique parfaite, merci à Corentin, également au patron de la boutique très agréables et pro 😀"

"De nombreux nouveaux techniciens très sérieux accueillant. Mettent tous leurs professionalisme pour satisfaire leurs clients Dommage que je ne crise plus Mickaël Lemaire dont celui-ci m'avait rendu les premiers services"

"Avoir la mauvaise surprise de l'ordi qui lâche deux jours avant la remise d'un dossier urgent...et la chance de tomber sur Informanet et ses professionnels très efficaces. Une réparation rapide, une solution de remplacement, merci beaucoup pour votre professionnalisme :)"

"mon alim a griller j'ai était voir chez eux personne très agréable et compétente comme j'était dans l'urgence et besoin de mon pc m'a monter une alim en attendant de recevoir la mienne problème régler en 2h pour un prix très raisonnable diagnostique, prêt et montage de l'alim, commande et montage de la nouvelle alim merci beaucoup"

"Bonjour , je suis venu pour un problème concernant un piratage sur facebook, la conclusion et que si vous avez des soucis de piratage avec votre compte Facebook je vous recommande cette entreprise du dernier sous à côté du credit mutuel , qui a pris soins de ma demande et qui en quelque clic à résolu mon problème, un professionnalisme extraordinaire , sérieux et très consciencieux , encore un grand merci pour ce dépannage. 5 étoiles sans aucun soucis"

"Je suis allée ,pour mon téléphone malheureusement ils n ont rien pu faire pour que je récupère mes photos mais j' ai pu a nouveau l utiliser. Jeunes hommes très conviviasl et agréables et ayant passer du temps malgré tout à essayer de récupérer mes photos ,il ne m ont rien fait payer. Je vous remercie chaleureusement. Et je recommande ce magasin pour la réparation de vos pc"

"J'ai commandé un PC gamer (Ryzen 7, RTX3080, water cooling, etc.) à un prix très correct. Disponible 7 jours après. Rien à dire de négatif. Équipe sympa et disponible. Je recommande sans hésiter."

"Je recommande cet établissement les hamburgers de très bonne qualité et avec un service irréprochable merci"

"Je vous recommande ce partenaire informatique, une équipe de professionnels, des intervenants compétents, accueillants, aimables, avec une rapidité d'exécution. Un service au top! Si vous avez un souci informatique, personnel ou professionnel, n'hésitez pas à les contacter! Je recommande +++"

"Informanet a su réglé les problèmes de démarrage qu'avait mon ordi, et cela en quelques minutes seulement. L'équipe est accueillante et professionnelle. Ils se soucient des besoins du client et non de son portefeuille. Je vous recommande Informanet pour vos soucis informatiques et je me tournerai vers eux à nouveau en cas de soucis ! Encore merci Aline POULLE Référente communication à la MALCO"

"Ayant un problème avec mon ordinateur, je me suis adressée à informanet, et suis très satisfaite. Accueil très sympathique,vous pouvez lui demander des explications, il ne rechigne pas à vous répondre. Le travail a été réalisé dans un délai plus court que prévu. Je recommande cet établissement à tous."

"Mille excuses pour avoir mis une seule étoile, c'est une mauvaise manipulation. Un grand merci à vous pour votre accueil, rapidité, une facture très convenable. Je veux mettre en avant votre honnêteté. Mon MAC à 11 ans. Je ne suis plus jeune non plus et assez naïve. Vous auriez pu me dire que mon appareil etait mort puisque dans ma tête il l'était et en profiter pour me vendre du matériel neuf ou recyclé. Vous avez cherché et trouvé la pièce défaillante malgré son âge et mon MAC auquel je tiens tant a retrouvé une nouvelle vie. Merci de votre compétence. Je suis venue chez vous sur recommandation et peux vous assurer que je vais la transmettre. Merci à toute l'équipe ! Madame TOURET Denise, 76 ans."

"J'ai fait appel à Informanet pour une installation de logiciels ainsi que pour un problème de boite mail. L'accueil a été excellent et la prestation réalisée avec succès dans le délai prévu. Le tout pour un tarif très raisonnable. Étant très satisfait, Je ne peux que recommander Informanet à tous ceux qui cherchent un prestataire informatique de qualité."

"Personne très sympathique qui m'a bien expliqué les problèmes concernant mon pc malgré mon maigre niveau et qui m'a régler mes problèmes en moins d'une heure . Je recommande sans hésitation ! Merci à vous"

"Première fois dans cette boutique, j'ai été très bien acceuilli. Personnel souriant malgré le masque (LOL), et très à l'écoute. Prends le temps de vous donner des conseils. Prix plus que correct. Je recommande les yeux fermés. ;)"

"Je met 1 etoile car je ne peut pas mettre zero. Parfaitement incompétent. A détruit mon produit au lieu de le réparer Inutilisable dans l'état! Et aucun recours puisque réalisé en espèces sans garantie ni facture. Fraude a la tva Signalée a la DGCCRF."

"Un homme sympathique nous a pris en charge et a diagnostiqué une panne de carte mère au lieu d'un clavier à changer pour nous vendre un pc HP à 250€ et racheter le mien pour le réparer et le revendre à un bon prix, vous trouvez ça honnête ? Pas moi. Je ne recommande pas du tout"

"Très contente de la rapide récupération de mes fichiers sur mon vieil ordi, bons conseils pour le nouvel achat et le monsieur me l'a même mis en route et m'a expliqué le fonctionnement. Je recommande !"

"Des techniciens très expérimentés de qualité irréprochable. Une réparation identique à mon ACER ASPIRE C24 APRÈS CHUTE😫 mortelle de ma part le Mardi 22 Octobre remplacement identique et professionnel LE JOUR MÊME APRÈS RÉCEPTION DE L'ÉCRAN le 31/10 pour ma part Je recommande fortement cette boutique venez nombreux chez Informanet oublié Dépan'Ordi qui vous fait payé honteusement la main d'œuvre pour un travail de basse qualité. De plus Dépan'Ordi a eu la malhonnêteté de me volé la soruris intégrée de mon TOSHIBA ils ont commandé un écran plus large ce qui a tout d'abord cassé la charnière gauche avant panne finale irréparable😈 Chez Informanet vous êtes reçus trop professionnellement ils conseil leurs clients trop super bien et ne facture pas leurs mains d'œuvre malgré leurs talent ⚠ une taxe élevée s'ajoute tout même les taxes sont très chers en France😧 ce qui ne donne pas du tout pour une telle société. Venez nombreux vous serez accueillis professionnellement et aurez des conseil personnalisés et un service irréprochable"

"J'ai fait appel à cette société pour un travail de plasturgie sur mon ordinateur portable HP, qui ne fermait plus suite casse de ma part. Mon ordinateur a été réparé dès le lendemain. J'ai été très satisfait du travail accompli, du tarif pratiqué et du souci de l'équipe de satisfaire ses clients."

"Tres bonne experience ici, je trouve l'equipe serieuse et competente mais ce que j'ai apprecie avant tout c'etait les explications. Ils savent communiquer avec les clients, ce qui n'est pas toujours le cas dans ce genre d'endroit ! Ils ont vraiment pris le temps de m'expliquer ce qui se passait avec mon ordinateur portable, dans un vocabulaire que je pouvais comprendre, avec bonne humeur et efficacite. Les problemes ont ete regles dans les delais prevus et quand j'ai recupere mon ordinateur ils ont pris le temps de non seulement m'expliquer tout ce qui a ete fait, mais de demarrer mon ordinateur et de me montrer. Je suis tres satisfaite et je recommande Informanet. Bravo a toute l'equipe et merci."

"Entreprise sérieuse qui peut intervenir aussi bien sur votre PC que sur tablette (changement d'écran de tablette; téléphoner avant pour s' assurer qu'il est possible de changer l'écran). Des clients viennent parfois de loin pour confier leur matériel. Par contre, difficulté à se garer à proximité. Larges plages d'amplitude horaire pour joindre les techniciens."

"Équipe très professionnelle, travaille rapidement et surtout très sérieuse. Meilleure boutique en la matière en terme de compétence, d'amabilité et d'honnêteté. Merci beaucoup Informanet je ferai de nouveau appel à vous en cas de besoin. Je recommande vivement ! 5/5 mérité"

"Technicien sérieux, à l'écoute. Il prend le temps d'étudier la demande. J'ai pu recevoir de précieux conseils. Très réactif, j'ai trouvé un professionnel compétent, Merci Monsieur Lemaire. je recommande."

"Une équipe agréable, réactive, consciencieuse, qui apporte des solutions, qui n hésite pas a passé du temps pour trouver une panne. Merci pour votre travail et votre efficacité. Je recommande vivement cette entreprise"

"M.Lemaire travaille de façon efficace et rapide. C'est un vrai professionnel sur qui on peut compter. Il n'hésite pas à donner beaucoup d'explications. Il est gentil, patient, et doué dans son métier. Fortement recommandé à tous ceux qui ont des problèmes informatiques. Quelqu'un de très raisonnable dans ses tarifs."

"Réparation rapide et efficace . Le gérant est disponible et à l'écoute. ses prix sont très intéressants et le prix annoncé par devis est respecté , pas de mauvaises surprise. En bref je vous le conseille"